Udførte opgaver | Kurv | Bestil | Forside | Profil / kontakt | Vilkår | Søgning | Kundecenter | Nyheder
Ring 2175-2014 hvis du ikke finder hvad du søger.
 
Produkter
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Aske-suger
 
 FlexiCoat
FRAGT/ FORSENDELSE


KUNDESERVICE:


Du kan kontakte os på tlf.: 2175-2014
Hverdag: (8,00 - 19,00)
Weekend: Velkommen til at prøve!
Du kan også kontakte os på mail 
michael@varmt-hjem.dk, som vi besvarer indenfor 24 timer. (oftest inden for 1 time)

varmt-hjem.dk er en e-mærket netbutik, og derfor har du altid adgang til e-mærkets gratis Forbruger Hotline, når du handler hos os.

Har du sendt en vare ind til fortrydelse eller reklamation vil du altid få tilsendt en mail når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din fortrydelse/reklamation.



VILKÅR:

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til (indsæt kontaktinformation for relevant person/enhed i webshoppen). Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til (indsæt rette klagenævn for din webshop, eksempelvis Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, via www.forbrug.dk.) Du kan også anvende EU-kommissionens online klageportal, hvilket dog hovedsageligt vil være relevant, hvis du er forbruger med bopæl uden for Danmark. Du finder klageportalen her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Varmt-hjem.dk.
Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Varmt-hjem.dk

Dokumentation og vejledning.:
Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra Varmt-hjem.dk.
Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra Varmt- hjem.dk side, er denne af vejledende art. 
Varmt-hjem.dk indestår for, at varerne opfylder kravene til regler og normer indenfor teknisk isolering.

Leveringstidspunkt og transport.:
Priserne på fragt/ forsendelse er gældende for Danmark Excl. Grønland og færøerne.
Indsæt jeres gældende fragtpriser: (0-15 kg. 80,00 kr.) (16-20 kg. 130,00 kr.) (21-30 kg. 270,00 kr.) (31-40 kg. 400kr.) (over 41 kg. 600,00 kr.)
Indsæt fragtfirma I anvender.
Vi leverer til Danmark. Levering af varer fra Varmt-hjem.dk anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret.
Leveringstid: Vil normalt være 2-7 dage for vare på lager. For vare der ikke er på lager 5-15 dage.

Risikoen for varerne:
Risikoen for varer købt af Varmt-hjem.dk overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet.
 
Reklamation.:
Eventuelle fejl eller mangler skal påberåbes hurtigst muligt. Det er din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig.
Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest to år efter du har fået varen leveret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.
Varen sendes til:
Varmt-hjem.dk
Kauslundevej 37
5500 Kauslunde Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.
Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, som varmt-hjem.dk har stillet dig i udsigt (se evt. info på emballagen).

Fortrydelsesret.:
14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer. 
Du har pligt til at returnere varerne i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget.
Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt.
Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.
Hvis du fortryder købet, skal varerne sendes til:
Varmt-hjem.dk
Kauslundevej 37
5500 Kauslunde

Du kan også fortryde købet ved at nægte at modtage varen
Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. Beløbet bliver overført til det kort du har betalt med eller på din bankkonto, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen.
Eneste omkostning du har når du fortryder, er portoen for at sende varen tilbage til os.
Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav. 


Pris og betaling I denne butik.:
Varerne kan bestilles online og betales med Dankort/ Visa-Dankort eller via bankoverførsel (obs! Ved bankoverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen)
Der tages ikke gebyr ved betaling på varmt-hjem.dk
Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra varmt-hjem.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.
Alle priser i Varmt-hjem.dk er inkl. moms. Priserne er dagspriser. Når du handler med varmt-hjem.dk indgås aftaler på dansk.
Hvis du ønsker, at modtage en kopi af din ordrebekræftelse, skal du sende en mail til michael@varmt-hjem.dk.

Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik)


For at du kan indgå aftale med os på varmt-hjem.dk, har vi brug for følgende oplysninger:
Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Stabel Models og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Direktøren og de ansatte for Stabel Models har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige på varmt-hjem.dk er Stabel Models.
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. 
Oplysninger afgivet til varmt-hjem.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret hos Stabel Models har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Stabel Models via e-mail michael@varmt-hjem.dk
Cookies
varmt-hjem.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.

En cookie er en lille datafil, som vi gemmer på din computer for at kunne holde styr på, hvad der sker under dit besøg og for at kunne genkende computeren. En cookie er ikke et program og indeholder ikke virus.

Hvorfor vi bruger cookies?

Cookies er nødvendige for at få hjemmesiden til at fungere. Cookies hjælper os desuden med at få overblik over dit besøg på hjemmesiden. Cookies husker fx, om du er logget ind, hvad du har lagt i indkøbskurven, om du tidligere har besøgt siden, osv.

Typer af cookies vi bruger på domæne.dk:

Sessionscookies

Session cookies er nødvendige for at holde en forbindelse mellem din computer og en hjemmeside/applikation kørende. Det er fx tilfældet med kundecenteret og indkøbskurven, som du ikke kan bruge, hvis du har slået cookies fra i din browser. Session cookies slettes igen, når du lukker din browser.

Persistent cookies

Persistent cookies bliver lagret på din computer til at huske et valg, du har foretaget. Der benyttes kun persisten cookies til at huske favorit listen.


Hvis du har spørgsmål angående dine cookies kan du henvende dig til: Michael på tlf. 2175-2014 Mail: michael@varmt-hjem.dk.

Webstatistik.
Vi bruger en webstatistik på varmt-hjem.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.
Webstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere varmt-hjem.dk.




Varmt-hjem.dk
V/ Stabel Models
Kauslundevej 37
5500 Kauslunde
Tlf. 2175-2014

michael@varmt-hjem.dk
www.varmt-hjem.dk
Se nr. 1265-1376
Konto nr. Nodfyns Bank 6867-0001052212
e-mærket garanter sikker handel
Vis kurvens indhold
0 vare(r) i kurven  I alt 0,00 DKK